أثناء إجراء أطروحة بعنوان تحقيق أداء التسويق من خلال توجيه العملاء والمسؤولية الدينية للمستهلكين ، قاد المحاضر في Semarang State Polytechnic (Polines) ، Bagus Yunianto Wibowo SE SKom MM للحصول على درجة الدكتوراه من برنامج دكتوراه في العلوم الإدارية (PDIM) ، كلية الاقتصاد (FE) Unissula ، الجمعة (10/3/2023).
باجوس يونيانتو ويبوو ، وهو محاضر في قسم إدارة الأعمال في برنامج دراسة إدارة التسويق في Polines ، نجح في اجتياز امتحان الدكتوراه المفتوح وحصل الآن على درجة الدكتوراه مع سند تخرج مرضي للغاية. باجوس هو الطبيب السابع والعشرون الذي تخرج من PDIM FE Unissula.
يهدف هذا البحث ، وفقًا لـ Bagus Yunianto Wibowo ، إلى تجميع نموذج لتطوير المسؤولية الدينية للعملاء (CRR) ليكون قادرًا على إدراك أداء الشركة التسويقي وكوسيط للعلاقات الاستباقية والابتكار وتوجيه العملاء.
حسب قوله ، فإن مفهوم CRR من خلال دمج القيم الدينية الإسلامية فيه ، في جوهره ، هو كيف تكون الشركات مسؤولة أمام المستهلكين وتذكر الله ، حتى لا يتجولوا ولا يكذبون في تقديم الخدمات للمستهلكين ، بما في ذلك أن الموظفين لا يقبلون الرشاوى والمنتجات التي ينتجونها حلال.
تقع مسؤولية الشركات على الشؤون المالية والبيئة العالمية والمستهلكين. فيما يتعلق بالمستهلكين ، يجب على الشركات الانتباه إلى الجوانب الدينية (القيم) للإسلام الموجودة. وفي الوقت نفسه ، فيما يتعلق بالبحث الذي يتناول موضوع عيادات التجميل في جاوة الوسطى ، يجب على الشركات الانتباه إلى الجانب الديني من خلال كونها مسؤولة أمام المستهلكين. من بينها المنتجات الحلال ، والسلوك تجاه المستهلكين ، والعمل بإنصاف تجاه المستهلكين ، وتحقيق الثقة الممنوحة للمستهلكين.
"تنقل الشركة دائمًا الصدق بشأن منتجاتها مع المساءلة أمام الله. يصف المنتجون بأنه حلال ويتصرف الموظفون بطريقة نظيفة. إذن ، ما هي المزايا إذا قامت الشركة بتنفيذ CRR؟ لأن المستهلكين راضون ، ستكون الشركة قادرة على تحسين الأداء والإنتاجية والتسويق ".
ومع ذلك ، إذا لم تطبق الشركة CRR ، فهذا ليس جيدًا. وقال: "النقطة المهمة هي ، في تنفيذ CRR ، أن الشركات ليست موجهة فقط للمستهلكين ولكن أيضًا إلى الله".
يمكن رؤية خصائص الشركات التي تحدد CRR من حيث الخدمة والموظفين والمنتجات ، بناءً على عواقب المساءلة أمام الله سبحانه وتعالى ، بحيث تتوافق مع ما يريده المستهلكون.
أشرف على امتحان الدكتوراه الفاحص الخارجي د. روبي ستيادي SKom MM. المروجين الأستاذ الدكتور Wuryanti MM والبروفيسور Drs Widiyanto MSi PhD. بينما كان الممتحنون يتألفون من البروفيسور الدكتور ويدودو SE MSi (الذي عمل أيضًا كرئيس للجلسة) والبروفيسور الدكتور Heru Sulistyo SE MSi (عميد FE) والبروفيسور الدكتور كين سودارتي SE MSi والدكتور Alifah Ratnawati SE مم. كما حضر أيضا مدير Polines البروفيسور الدكتور توتوك براسيتيو. هي
المصدر: jatengdaily.com